大部分的培训模式是:“员工培训—以事为本的短期结果导向”,是以解决公司具体问题、提高公司管理效率为目的。企业员工培训所采用的是有关知识或专业技能的“单向”传授的方法,它类似于给植物施肥。在这个过程中,培训者只是一名简单的施肥工人,他只需要针对被培训人“眼前”(短期)的需要去提供肥料,并控制好它的数量、密度和频次即可。而不是很好地从根本上解决问题的方式、方法入手,因此很难做到长远的系统规划。 而菜鸟学院的培训模式是本着:“人才培养—人为本的持续成长”的理念,以人为本的持续成长是帮助企业建立人才机制,企业员工的培养一般是基于对未来的预期,侧重于系统化和持续性的顶层设计,它侧重于员工综合素质的塑造,而不是单一知识的传授。同理,企业在员工培养的过程中,需要充分考虑员工的异质性,在员工成长的不同时期采取不同的培养措施。它能为员工提供一种稳定的、适宜的成长环境,使员工能够最大限度地发挥个体的效能。 在菜鸟学院的培训模式下,企业对员工的培养,不是为了让员工在短期内学会某种岗位技能,而是本着以“人”为本的理念、从员工的成长视角出发的一种管理行为。通过对员工逻辑思维方式和习惯的培养和训练,使其行为更加适宜企业的文化,从而使其潜能得以挖掘和开发。